人物故事:陳慕君,男,1933年11月出生,中共黨員,家住南通市崇川區虹橋街道虹橋社區,“開·心鎖”民調小組創始人。他被評為中國僑聯全國抗擊新冠疫情先進個人,江蘇省優秀共產黨員,江蘇省離退休干部先進個人,南通市優秀共產黨員。
“我父母早亡,1949年參加革命,在部隊干了33年,參加過抗美援朝,可以說黨的溫暖、祖國的關懷給了我第二次生命,對黨、對祖國的感情是我內心最深厚的情意,黨和祖國需要我的時候,我義不容辭!”面對當前基層社會治理難題,89歲耄耋老人陳慕君用實際行動表達對黨和國家的真摯感情。
初心如石似磐,街鄰和睦一家親
1993年離休之初,陳老的兒子將他接去美國生活,但陳老一直心念家鄉發展,三年后毅然回到家鄉南通。他先后擔任了原單位黨支部支委、離休干部黨支部書記、虹橋街道僑臺聯誼會副會長,傾力服務黨員、僑臺。2000年,陳慕君開始關注隨經濟快速發展而來的基層社會治理難題。
2003年,在社區的支持下,陳老牽頭成立了“開·心鎖”工作室,開啟了他長達19年的“娘舅”生涯。面對社區群眾紛繁復雜的各類矛盾,他總是動之以情,曉之以理,不厭其煩地溝通協調,化解難題。雖然有過委屈,挨過辱罵,但他堅信沒有解不開的結,用耐心與真心化解了一道道心結。每周二上午,陳老準時到達“開·心鎖”工作室,接待群眾,風雨無阻。在他的帶領下,工作室發展成員49人、黨員13人,累計參與化解停車問題、房屋漏水、出租房管理等各類居民生活矛盾1729件,舉辦普法活動516場。在解決群眾“急難愁盼”問題的同時提升他們的法律意識?!拔业某跣木褪欠?,調解矛盾就是我的使命,別人不愿意上的,我更得上?!标惸骄硎尽?/p>
不斷探索創新,高效化解矛盾
為更好地化解各類矛盾,陳慕君積極探索工作方法。他把社區律師、社區民警、網格員等專業力量融入“開·心鎖”工作室,組成一支“開·心鎖”民調小組,高效化解各類矛盾。
陳慕君創新提出“四級進階”工作法,即一走,二訪,三順,四評。民調小組通過“走”,下沉到戶,登記常住戶信息,與群眾交朋友,打下良好的群眾基礎,做到“有話好說”;通過“訪”,深入調查研究各類矛盾問題,具體問題具體分析,準備好應對方案,做到“有事好做”;通過“順”,撫順各方心情,理順事件經過,講順事實依據,做到“有結好解”;通過“評”,在糾紛處理結束后,由糾紛各方對問題的處理方式、結果等進行評議,提出意見、建議。針對調解過程中存在的問題,“娘舅們”進行自評,總結提升。
“四級進階”工作法推行以來,已順利解決群眾矛盾300余件,大大提高了工作效率,深受好評,有矛盾找“開?心鎖”,這已經成為社區群眾的普遍共識。“很多矛盾形成是由于群眾不懂法、不會用法?!标惸骄硎?。下一步,“娘舅們”會通過開展各類普法活動,把法律知識運用到矛盾糾紛化解和基層社會治理。
投身志愿服務,真心感動群眾
2021年,88歲高齡的陳慕君毅然投身防疫志愿服務,32天,每天2個小時,從不間斷,夏天炎熱,常常汗流浹背,卻也不肯休息一分鐘。他站虹橋新村防疫卡口測溫查碼的背影,感動了很多居民。身邊人勸他,年紀大了,何必站在這里風吹日曬?!耙桓睢钡年惸骄齾s表示“服務群眾,不在乎年老、年幼,只要有力氣、有需要,我一直都在!”
作為南通華僑博物館志愿者,陳慕君負責觀眾接待與義務講解工作。15年來,無論刮風下雨,還是節假日,他都自帶午飯,堅持到崗。許多參觀游客被這位老革命的精神所感動,其中,來自臺灣的游客同胞更是與他建立了通訊交流關系,促進兩岸民間交流。