在我們南通，有這么一群熱心人，為了我們這座城市的文明創建，他們走街串巷，在上班的途中，在買菜、接送孩子的路上……只要看到與文明城市創建不合拍的行為，就會停下來，了解情況，拍攝現場照片，及時寫下巡訪信息，通過市民巡訪團信息轉辦程序，提醒和督促有關部門及時進行整改，進一步推進我們南通更高標準的全國文明城市創建。

2022年，市民巡訪團成員撰寫的783條巡訪信息中，包含兩大主題內容，一是文明城市長效管理方面需要整改的問題，占全年巡訪信息總量的85%，還有一部分是針對疫情防控內容的。據了解，去年，市民巡訪團對巡訪員信息撰寫、巡訪信息表式、報送等又進行了統一規范要求，巡訪員信息撰寫、報送更加規范，內容更加詳細，建議更加明確，提升了巡訪信息的轉辦、整改時效。

市民巡訪團成員通過個人巡訪，針對文明城市長效管理重點的小區日常管理、垃圾分類和堆放、公用設施、農貿市場管理等提出了許多積極的建議和意見，比如，陳燕琳提出了《關于加強創文長效管理的建議》，顧建基提出了《文明城市創建常態化要注重抓細節》的建議都受到有關部門的高度重視。老舊小區改造是政府為民辦實事的事項，也是老百姓最關心的熱點，因此是許多巡訪團成員個人巡訪的內容之一，邱語智建議老小區改造時保留好健身場地，苗金衛提出老小區改造要盡快標門牌號碼等等。南通地鐵一號線開通后，吳金禮、季新建就少數市民在車廂內吃食物等，立即撰寫了《乘客乘坐地鐵中飲食需加強管理和教育》的巡訪建議，對推進文明城市長效管理起到了積極的作用。

疫情防控是去年貫穿全年的重點工作，關系到千家萬戶健康安全和社會穩定。巡訪團成員積極響應團部《倡議書》，在各自工作的單位、居住的小區參加志愿服務，履行個人巡訪的職責，積極報送疫情防控專題巡訪信息有117條，朱淑娟就老年人刷二維碼乘坐公交車提出優化建議，姚衛民、朱煒、陳紅飛、陳慧筠、楊德明、李小萍、薛承誼、吳劍等多位巡訪團成員就防控宣傳教育、疫苗接種、核酸檢測、小區封控管理、外來人員來通登記和管理等撰寫巡訪信息，對規范疫情防控起到積極的推動作用。

對于市民巡訪團巡訪信息的轉辦，市區各相關部門高度重視，及時拿出整改措施，通過立轉立辦、現場督辦、納入考核機制等舉措，全力推進巡訪信息的整改。市城管局對巡訪信息提出的問題及時分解、責任到人、限時整改，并在整改后第一時間向市民巡訪團進行書面答復；市公安局相關處室分管領導以工單的形式分解任務，并就市民巡訪信息提出的問題進行現場督辦，列入處室考核；崇川區文明辦和政府辦公室將巡訪信息列入清單，納入專項考核，督查相關街道社區在收到轉辦意見后的第一時間進行整改。

市民巡訪團副團長張薇麗說：“市民巡訪團成員盡責履職，恪守‘走過、路過，決不放過’的市民巡訪團原則，利用自己上下班、購物、接送孩子、散步的空隙，做有心人、熱心人。很多人還克服天氣炎熱等不利因素，就市民們關注的熱點難點問題專門進行個人巡訪，通過巡訪信息的報送轉辦，對推進文明城市創建長效管理和疫情防控起到了積極的推進作用，無愧城市建設和管理‘啄木鳥’的稱號。”

（作者季永?。?/p>