4月8日至13日，市民巡訪團第一組組織巡訪員對衛健委系統的部分醫療窗口單位進行了巡訪，以實際行動貫徹落實全市文明城市建設推進大會精神。

巡訪組先后來到市第二人民醫院、市第三人民醫院和中醫院，認真對照文明創建工作的要求，從服務態度、服務規范、環境秩序和文明就醫等四個方面查找問題和不足，對醫院的門、急診大樓，住院病區，無障礙設施和院內環境等場所進行了暗訪。

 在暗訪中，巡訪員欣喜地看到，各家醫院在基礎設施、環境秩序等方面都下足了功夫，服務大廳都設有樓層指示牌以及社會主義核心價值觀、精神文明創建和公益廣告等創建公益性廣告宣傳，志愿服務站點均有志愿者為大家提供服務。特別是在第二人民醫院巡訪時，大家對醫院全方位營造濃厚文明創建的氛圍留下了深刻的印象，其細致的功能分區、良好的就醫診療條件、深厚的醫院文化底蘊等方面形成了諸多特色與亮點，市民巡訪團成員朱煒用一句話肯定了南通第二人民醫院的巡訪結果：“工作扎實、內涵豐富、成效顯著?！?/p>

 在巡訪過程中，巡訪員也發現了這些醫療機構存在一些需要整改的問題，例如：醫院設立的母嬰室、無障礙設施等尚需進一步規范。

據市民巡訪團一組組長王黎明介紹，此次組織的專項巡訪，是全市文明城市建設推進大會后該組組織的首次集體巡訪活動，旨在發現醫療窗口服務態度、服務規范、環境秩序和文明就醫等方面存在的問題，督促相關單位進行整改，從而推進我市醫療機構文明服務，使之符合文明創建工作的要求。王黎明表示，市民巡訪團第一組將以更飽滿的巡訪熱情和更扎實的督查舉措，繼續聚焦衛健委系統文明創建工作，助力我市建設更高水平全國文明城市。

                                     （王黎明   朱健全）