作為南通記憶中的老小區，將軍園小區始建于1994年，如今已有近30年歷史，由于建成時間較早，小區逐漸缺乏設施維護，停車、安全、環境等矛盾日益突出，給城市發展和基層治理帶來了挑戰。為解決老舊小區的諸多問題，將軍一園小區于2022年開展老舊小區改造，迎來了脫胎換骨的洗禮。為進一步提升小區居民的生活幸福感，和平橋街道起鳳社區將軍一園網格積極引導居民組建業委會，引進物業企業，讓居民享受更高效、更專業的服務。

強化引領

網格黨建打通“關鍵問題”

將軍一園小區門崗齊全、環境整潔、停車有序，小區內宣傳欄隨時通告物業入駐進程、宣傳黨的思想建設、通知社區活動等，讓新一屆業委會主任很是欣慰。為了推進小區改造與長效管理的有效融合，在小區改造過程中，一園網格長就注重物色業委會成員，但招募公告發出后2個多月時間都無人報名，業委會成立一度陷入僵局。

為此，社區搭建黨建引領平臺，由將軍一園網格黨支部號召鄰里黨小組的黨員骨干以樓幢為單位，入戶做宣傳，引導居民報名參與，最終由5名責任心強、專業性高的居民骨干組成了業委會，業委會主任袁吳斌在1個月時間里幾乎走遍了崇川區內改造完成的老小區，比較服務成效、對比物業意愿，與業委會成員共同商議合同內容，同時，在每個業主群內解答引進物業的迫切性和居民提出的疑惑。今年10月，品誠物業通過考驗正式入駐。

“建設紅色物業，提升小區治理質量”成為將軍一園網格的治理模式。社區黨委以解決關鍵問題為目標，發揮基層黨組織的核心作用，不斷完善老舊小區改造后半篇文章。最近，小區居民又因交納車位費、物業費和物業公司“杠上了”，業委會全程協助解決矛盾，還提出“同時交納雙費的居民給予小獎勵”的點子，一桶葵花籽油讓業主交錢“又快又開心”。

優化平臺

一線解決鄰里“雞毛蒜皮”

“?！本W格云客廳微信群里又來了一條新信息，將軍一園13棟的居民在群里反映樓道燈不亮，影響該單元居民的夜間行走。該群微網格員看到這條信息后，立即在群里和居民核實故障燈的方位和情況，將問題仔細記錄后上報物業，項目經理第一時間帶領維修人員前往故障處，在天黑之前迅速將破損的燈泡換掉，微網格員作為事件“聯絡員”、安全“售后員”，強化了與物業的聯動，保障了居民的出行安全。

“網格微信群線上反映”+“物業公司線下聯動”。物業公司進駐后，立即與網格加強聯動，通過云客廳微信群，業主可以更加便捷地參與到小區的治理工作中來，增強業主的參與感和歸屬感。同時，物業也可以更好地了解業主的需求和反饋，及時解決問題，提高服務質量。

5號樓的一位獨居老人愛往家里、樓道里堆垃圾，鄰里居民苦不堪言，微信群里常有反映，微網格員多次勸解無果。近日，微網格員在得知老人親屬回來后，立馬聯系物業和社區工作人員上門做工作，在一天內清除了3車垃圾，贏得了居民的交口稱贊。

深化共建

文明新氣象蔚然成風

“醫生，我這個年紀應該多久測一次血壓、血糖呢？正常的血壓范圍是多少?。俊薄搬t生，我總是胃口不好，麻煩你給我看一下是什么原因？”近日，在將軍一園百年銀杏樹小廣場下，南通市中醫院開展“弘揚中醫國粹，守護百姓健康”中醫藥科普文化宣講、義診活動，現場熱鬧非凡。

改造前，因為對百年銀杏的“迷信”，這里常有人燒香燒紙。改造后，將軍一園的鄰里之間主動規勸不文明行為，現在不僅環境更好了，社區黨委還積極聯系共建單位，開展各類鄰里活動，文明新氣象蔚然成風。近期，江蘇銀行南通躍龍科技支行又主動下沉網格，充分發揮聯點共建單位優勢，針對將軍一園長效管理“痛點”開展“紅色物業”服務，捐贈垃圾桶蓋等創文物資，為推進文明城市長效管理增添新活力。

起鳳社區積極搭建“共聯共享”平臺，發揮自身共建優勢，凝聚紅色惠民資源，建立信息互通、整體聯動的共建模式，形成發展合力，不斷激發社區網格治理澎湃新動能。 

（肖瀟）