“‘讓委屈和煩惱遠離每一個孩子，讓孩子心里灑滿陽光’，是我們‘知心奶奶’這么多年來一直沒變的追求?！?日下午，位于崇川區學田街道紫荊花社區二樓的“知心奶奶”談心室里，陽光正好，照在“知心奶奶”蔡松英翻開的一本本談心記錄上。

這半個月，被授予“全國離退休干部先進集體”稱號、與通大學生聯合開展的“七彩周末課堂”項目獲得江蘇省志愿服務項目大賽二等獎，接踵而來的榮譽并不會打亂“知心奶奶”們的計劃，“周末值班，馬上放寒假了還有‘繽紛冬日’，要組織孩子們活動。”

一只信箱，撬動愛心齒輪

“知心奶奶”的故事，始于2002年。這一年9月，通師二附離休教師、抗美援朝志愿軍老戰士顏怡，在自己居住的學田苑掛出信箱，表示愿意傾聽孩子們的悄悄話，幫他們排憂解愁，并保守秘密。很快，信箱就收到十多封信件。

父母離異后父親不肯給撫養費，讓年幼的小黃和母親二人生活異常艱難。收到求助信后，顏怡第一時間找到小黃，不僅幫他追回撫養費，還為母子倆尋找離學校較近的出租房。一次次的關心探望，幫助小黃走出了困境，順利完成學業。

顏老師幫助青少年的故事不脛而走，越來越多的青少年和家長帶著煩惱和困惑上門，尋求幫助。

愛心的齒輪從此開始轉動。

蔡松英、葛暉暵、陸恒仲……越來越多的老同志受到感召，加入這項事業。2003年11月，在街道社區的支持下，“知心奶奶”正式“成團出道”，8名熱心志愿服務的老人作為第一批成員，在街道各個社區掛出信箱，開通20多部熱線電話，發出2000多份公開信……開啟了“關愛青少年健康成長”的時光旅程。

“‘知心奶奶’談心室，最開始就在通師三附旁邊的居民樓下，一個不到8平方米的車庫里?！薄爸哪棠獭比后w負責人蔡松英回憶說，在那個與社區警務室合用的小屋里，志愿者們雙休日輪流值班，為孩子們輔導功課、促膝談心，架起孩子、家長和老師溝通的橋梁，“我們成了孩子們的忘年交、好朋友，也成了家長們科學育兒的良師益友。”

堅守20余年，變與不變

隨著隊伍壯大，“奶奶”們把目光投向慈善公益事業，向社會傳遞公益正能量。2006年，在“知心奶奶”倡議下，街道設立了“小太陽成長基金”，資助困難學生?！爸哪棠獭比后w獲得南通市第28次文明新風典型的1000元獎金，成為基金的第一筆捐款。2014年起，顏怡每年都向基金捐款1萬元。奶奶們不但自己捐款，還呼吁愛心人士慷慨解囊，共募集48萬余元善款，資助貧困學生900余人次。

回想這20多年，蔡松英直言也有差點放棄的時候，“2007年，最開始的8個人生病的、家里走不開的，只剩我一個人撐了三個月。”蔡松英說，幸好有街道社區的支持，也不斷有新志愿者加入，“現在我們的團隊有40個人，其中24名是黨員，平均年齡70多歲了；談心室也搬到了社區二樓，還有少兒圖書室、電子閱覽室，更好滿足孩子們快樂成長的需要。”

“人員、場地常有變動，不變的是我們‘關愛青少年健康成長’的宗旨?！辈趟捎⒄f，桌上36本談心記錄，就是最好的證明，“每個孩子的姓名、電話、監護人、基本情況、每一點進步，里面全是我們關愛青少年的痕跡。”

據統計，“知心奶奶”群體已累計提供愛心服務7萬余人次，幫助上千名孩子走出困境，重點結對幫扶的313名孩子中，12人獲評“江蘇美德少年”等榮譽稱號，40多人考取大中院校，還有10多人在大學里獲得獎學金。

“知心奶奶”群體也先后獲評50項市級及以上榮譽稱號，涌現出1名“中國好人”、2名“江蘇好人”、9名“崇川好人”，12人獲得團中央青年志愿者協會頒發的“優秀志愿者”榮譽證書。

關心下一代，亦有傳承

大愛無聲，接力傳承。

“知心奶奶”群體不僅自己參與志愿服務，更帶動、影響、培養了一批志愿者團隊。最近獲獎的“七彩周末課堂”志愿服務項目，就是由“知心奶奶”群體聯合南通大學教育科學學院的研究生共同開展的。

2012年，“奶奶”們發現，隨父母進城生活的孩子中，有一些難以融入集體，容易產生心理問題，便聯合通大學生啟動了“七彩周末課堂”項目：每周六向轄區內留守兒童、進城務工人員子女提供學業輔導、心理撫慰、親情陪伴，幫助孩子們健康成長。隨著項目的推進，服務對象逐漸延伸到轄區所有青少年，服務內容也由文化輔導拓展到人生向導、家教指導等，幫助家長和孩子釋疑解惑、重拾信心。

“我們每年招募32名志愿者納入社區志愿者注冊登記，‘老+少’組合推動項目?！辈趟捎⒄f，12年來開課700余堂，近3萬人次受益，也為大學生提供了充分的社會實踐機會，可謂一舉多得。

他們引導長期熱心公益事業的老黨員沈雪珍，建起了益耆樂互助養老服務社，七年來服務社區60歲以上獨居、空巢老人2萬多人次，2021年被評為4A級社會組織；他們組織轄區志愿者走進高校，開辦“知心奶奶談心屋”“楊奶奶工作站”，設立“新生代職工心理疏導室”，幫助大學生走好人生第一步的同時，也引導學生們在參與志愿服務中增強社會責任感……

“雖已退休，還不算老；尚能奉獻社會，夕陽正好！”這是81歲的蔡松英寫在工作日記扉頁上的話。她說，這是自己作為一名老黨員的自覺追求，也是“知心奶奶”的共同心聲，“我們要把愛的火種持續傳遞下去，讓‘知心奶奶’這個品牌歷久彌新?！?/p>

（記者 何家玉 沈雪梅）